Yksi Tuonetin merkittävimmistä projekteista on ollut elintarviketeollisuuden laitteita toimittavan Provitekin verkkosivustouudistus. Projekti on erinomainen esimerkki siitä, kuinka massiivinen tuotevalikoima ja monimutkaiset asiakastarpeet voidaan paketoida selkeäksi ja helppokäyttöiseksi kokonaisuudeksi.
Asiakas: Provitek
Provitek on elintarviketeollisuuden prosessien ja laitteiden asiantuntija. Heidän toimintansa perustuu laajaan valikoimaan tuotteita, jotka palvelevat teollisuuden eri tarpeita. Asiakkaan liiketoiminta vaatii, että tuotteet ovat helposti löydettävissä ja että asiakaspalveluprosessi alkaa sujuvasti jo verkkosivuilta.
Haasteet ja tavoitteet
Projektin suurin haaste oli tuotevalikoiman laajuus. Sivustolle oli saatava valtava määrä elintarviketeollisuuden tuotteita, jotka piti kategorisoida loogisesti, jotta asiakas löytää etsimänsä vaivattomasti.
Lisäksi perinteinen verkkokauppamalli "lisää ostoskoriin ja maksa" ei palvellut Provitekin B2B-luonnetta. Tavoitteena oli luoda järjestelmä, jossa asiakas voi kerätä tuotteita listalle ja pyytää niistä tarjouksen, sen sijaan että tekisi suoran ostoksen. Aikataulu oli tiukka, ja sivusto piti saada julkaisukuntoon ripeästi ilman, että laadusta tingitään.
Ratkaisu: Räätälöity tarjousalusta
Ongelma ratkaistiin rakentamalla sivusto, jossa yhdistyvät verkkokaupan helppokäyttöisyys ja tarjouspyyntöjärjestelmän toiminnallisuus. Asiakas voi selata tuotteita, lisätä niitä tarjouskoriin ja lähettää pyynnön suoraan sivuston kautta. Rekisteröityneet käyttäjät näkevät omalta tililtään aiemmin tehdyt tarjouspyynnöt ja tilaukset, mikä helpottaa asiointia jatkossa.
Provitekin puolella tarjousten käsittely on tehty mahdollisimman yksinkertaiseksi, ja kaikki pyynnöt löytyvät keskitetysti hallintapaneelista.
"Lämmin suositus Tuonetin kotisivuille ja hostingille. Tuomaksen ammattitaito näkyy myös hyvänä asiakaspalveluna, asia, joka ei tänä päivänä ole mitenkään itsestään selvää. Tuomas otti hyvin huomioon meidän aikatauluhaasteemme ja pystyi saattamaan työn eteenpäin myös itsenäisesti luovien. Kiitos Tuomas!"
Tekninen toteutus
Sivuston moottorina toimii maailman suosituin sisällönhallintajärjestelmä WordPress yhdistettynä WooCommerce-verkkokauppa-alustaan. WooCommercea on muokattu voimakkaasti: perinteinen ostoprosessi on korvattu tarjouspyyntölogiikalla.
Käytetyt teknologiat ja ominaisuudet:
- Teema ja Ulkoasu: Pohjana on käytetty nopeaa ja kevyttä Kadence-teemaa, jota on räätälöity laajasti omalla CSS-koodilla Provitekin brändin mukaiseksi.
- Haku ja Navigaatio: Sivustolla on käytössä ennakoiva tuotehaku (live search) ja laaja "Mega Menu" -valikko, jotka tekevät tuhansien tuotteiden selaamisesta nopeaa.
- Kielituki: Sivusto on toteutettu täysin kaksikielisenä palvelemaan laajempaa asiakaskuntaa.
Lopputuloksena on visuaalisesti näyttävä ja teknisesti robusti kokonaisuus, joka palvelee sekä Provitekin myyntiä että heidän asiakkaidensa tarpeita.
